7月25日-27日，由中国科大承办的第31届中国控制会议在合肥隆重举行。会议期间，自动化系71名本、硕、博志愿者在系团总支、系志愿服务分队和系研究生会的统一部署下，以饱满的精神状态和优异的服务质量诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，默默奉献、通力合作，出色地完成了中国控制会议的志愿服务任务，得到了与会专家学者和院系领导的大力称赞和充分肯定。

　　7月24日是志愿者工作最为忙碌的一天，1000余名参会代表从全国各地以及海外奔赴合肥，接站、注册工作紧锣密鼓的进行。我系组织了27名学生志愿者在火车站、飞机场等地进行接站服务，引导代表乘坐会议用车前往会场。7月的合肥，夏日炎炎，炙热的阳光烘烤的大地，志愿者们不畏酷暑、不辞辛苦的奔波于火车站、机场、会场，以饱满的姿态、灿烂的微笑迎接每一位参会代表。与此同时，40余名学生志愿者在会场协助参会代表报到，引导入场，解答各种疑问，认真落实每一位参会代表的服务工作。紧张而忙碌的接待中，各位志愿者热心服务，用心学习，全面熟悉大会流程和会场环境，在工作中寻找默契。

　　25日到27日会议期间，身着清一色醒目橙色、蓝色服装的志愿者，穿梭于会场的各个地方，成为一道亮丽的风景线。他们热情、细致、周到的志愿服务，一张张青春灿烂的笑脸给与会人员留下了深刻的印象，受到了参会代表的大力称赞。
　　大会茶歇时间，志愿者协同会场工作人员摆上可口的水果、点心。大家开心的边吃边聊，其乐融融。当然，我们在提供优质服务的同时，也不忘倾听学者们畅谈控制前沿，不忘把握机会与学术大牛、参会代表沟通交流。

　　27日晚，闭幕式结束后志愿者们进行了合影。合影画面给每一位志愿者留下美好的回忆的同时，也给在场的参会人员带来深刻、震撼的印象，一些学术大牛也加入到了合影队伍中，现场有不少参与代表自发纷纷拍照。
　　为做好本次大会的志愿服务，自动化系提前一年开始了会议的筹备和志愿者的招募、培训工作。2011年5月，自动化系成立了芳草社自动化系志愿服务分队，为志愿服务提供了组织保证，2011年11月到2012年4月，系志愿服务分队牵头从各个班级中择优招募了一批志愿者并成立了CCC2012志愿者储备部，随即借助校团委社会工作训练营的平台，开展了社交礼仪、摄影技巧、肢体语言等一系列的培训活动，提高了志愿者各方面的素质，为保证服务质量奠定了良好的基础。
　　此次中国控制会议志愿者活动圆满结束，志愿服务给参会代表留下了深刻的印象，得到了院系领导的认可，并且充分展示了科大学子良好的综合素质和精神风貌，向国内外控制界宣传科大，宣传自动化系。同时，通过会议志愿服务工作，培养了志愿者们的团队协作能力，提升自身素质，间接地为同学们今后学习科研打下良好的人际基础。

（自动化系）